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留言人: 匿*
2021-01-13 13:39:11
你好,我想问下想去医院点痣,可能要做手术的那种,请问当天挂号当天可以安排吗,只有周末有时间
回复:您好,医院皮肤科有整形美容项目,不忙的情况下是可以安排的。不过,个人体质不同,具体情况得来院面诊。
 
留言人: 严**木
2021-01-10 15:00:40
今,上午10:15分左右,于骨科门诊就诊,外公年纪较大听力残障一级,听不大清楚医生的声音,在医生询问是否做610元的检查时有些犹豫,医生对外公嚷了一句:不要浪费时间了!我很震惊,从进去到出门我们大概花了大概六七分钟不到,能理解病人多医生着急,但很看不起衢州市人民医院医生的行为,这就是衢州市人民医院的人文精神吗?长见识了!??????,在我们进去的前一位病人有医院内的阿姨认识,不得了!叫号喊我们进去,好家伙,边闲聊边就诊,至少有三分钟,我和外公一声没出,干站一边,请问衢州市人民医院还搞歧视吗?老人听不清没耐心,前一位闲聊有时间!老人心疼自费的610,医生直说不做就算!以社会期待为导向,以病人满意为标准?我外公就一小小农民,衢州市人民医院不必在意??,不要浪费医生的时间嘛,懂得,建议开个患者自己要求做什么的检查的窗口得了,每人限制就诊时间不超过8分钟,医生只需稍加引导,13元的挂号费就开检查单,钱也挺好赚的,不是吗?
回复:关于“匿名”事件的回复 编号:(2021)01号的回复 根据投诉人提供的信息,我们已经主动联系上患者的家属。现在就患者投诉的“到骨科门诊就诊,外公年纪较大听力残障一级,听不大清楚医生的声音,在医生询问是否做610元的检查时有些犹豫,医生对外公嚷了一句:不要浪费时间了!老人心疼自费的610元,医生直说不做就算!”的问题,答复如下: 患者因“左髋、左膝疼痛活动不利20余天”予1月10日早上8:00左右在家属的陪同下到最新送彩金500的网站大白菜挂号就诊,10:25分进入诊间。在就诊过程中,医师问病史及查体后,建议患者行腰椎核磁共振,患者听力不好,医师在沟通时提高讲话声音,因患者犹豫不决是否要做磁共振检查,接诊医师考虑到还有一些病人在外面候诊,就产生心烦气躁、不耐烦的情绪,直接对患者说“不做就算、不要浪费时间了”。我们在调查过程中,接诊医师真诚的检讨自己与患者沟通时言语不够专业规范,说话时夹杂着急躁情绪不够贴心。接诊医师真心渴望能电话与患者及家属道歉,考虑到患者听力障碍,没有联系上患者本人;家属接受了院方的真诚道歉,并且表示希望医院能将“以社会期待为导向,以病人满意为标准”的人文精神落到实处。非常感恩家属将真实的就诊体验告诉我们,我们骨科主任已经对当事医生进行批评教育。今后医院将加强医护人员人文心理知识学习,规范专业化服务语言,提高沟通技巧,以便能更好地为患者服务。同时感谢您对我们工作的监督! 若投诉人对我们的回复有疑问或建议,您可联系衢州市人民医院门诊部0570-3055105。 衢州市人民医院门诊部 2021年1月12日
 
留言人: 叶*
2020-11-12 11:12:33
请问医院体检一定要带身份证去吗?复印件行不行
回复:您好!复印件不可以哦,可以使用医保卡。或者有过一次就诊经历的,直接手机支付宝绑定医保卡后,网上挂号支付。
 
留言人: 小*
2020-11-06 18:25:32
你好请问今年的秋季现场应届生招聘计划什么时候发公告呀,一直在等贵医院的通知
回复:不好意思,9月我们招聘已经结束了。
 
留言人: 朱*源
2020-10-31 19:21:24
想查下儿童七年前在该院药物过敏史,有一次挂针,药物过敏全身痒,起红疹,不知道怎么去查
回复:住院病人的话可以咨询病案室,门诊病人建议您移步到我们任何门诊下载app送36元彩金是否有过敏记录。
 
留言人: 乔*梅
2020-10-07 15:37:15
不孕不育方面问题想咨询下医生13898623643
回复:您好,因个人体质不同,请前往最新送彩金500的网站大白菜生殖内分泌科咨询,0570-3056140!
 
留言人: 叶*
2020-10-06 18:15:40
你好,我要反馈个问题,本来想投诉的。我认为衢州人民医院对出院病人随访,这个工作做的不好,我个人不满意,也感受不到你们医院的温度。我去过金华中心医院,他们医院是病人出院后直接打电话询问病情和恢复情况,我就是体验过,才发现你们做的不好。我家病人出院后有了新症状,本来想找医生或者科室的联系方式,但没找到。出现随访表单也填了,明确填写是有新症状出现,想着至少医院也会打电话来吧,结果没有。我们很想跟医生沟通的。但现在出院两个星期,新症状没有好转,病人也不愿意去医院看,怎么劝都没用,说医院不管出院病人的死活。这个情况我也不知道找谁,问题就在这,我不知道是不是医院就是这么工作的还是科室的问题。
回复:由于您未提供“患者姓名、住院病区”等信息,您留言时也未留电话号码;故医院未能进一步调查、核实情况。希望您能提供详细信息,或致电,最新送彩金500的网站大白菜将尽快核实,谢谢!
 
留言人: 吴
2020-09-29 21:56:48
请问国庆期间能来贵院探病吗?
回复:不好意思,疫情期间,禁止探视!
 
留言人: 沈
2020-09-19 22:47:38
体测免测病假单如何开?甲亢可以开吗?
回复:具体情况请咨询3055102!
 
留言人: 小*
2020-09-15 10:44:52
现在贵院可以拔智齿了吗
回复:可以的!
 
留言人: 小*
2020-09-15 10:41:56
请问拔智齿需要做核酸检测吗
回复:您好!拔智齿不需要做核酸,可以拔了哦!
 
留言人: 马*军
2020-09-07 01:36:21
请问贵院是否开展布鲁氏菌病的诊疗呢?如有请告知科室及医生
回复:您好,详情请您至最新送彩金500的网站大白菜综合服务中心咨询,电话:0570-3055102。
 
留言人: 患**儿
2020-08-31 11:01:57
乳甲外科的刘翔医生,态度极差,面对患癌病患,没有丝毫医者仁心,在病患不了解情况的时候,对其进行语言上的攻击;工作时也非常冷冰,查房不询问病情,只有需要签字的时候才找病患签字。患癌已经是严重打击了,面对这样的医生,患者心情愈发糟糕。强烈呼吁医院加强对医生的素质教育,且不说医术,医德没有,一切免谈
回复:您好! 首先,对您家人在最新送彩金500的网站大白菜住院期间出现的不满意情况,表示歉意;医院对您反应的情况非常重视,通过对乳甲外科医护人员及刘翔医师本人的了解,未发现刘翔医师存在与患者发生不愉快的情况。乳甲外科患者周转较快,分析产生不愉快的原因,可能与医患沟通存在不足有关。 由于您未提供“患者姓名、事件发生时间”等信息,您留言时也未留电话号码;故医院未能进一步调查、核实情况。 医院设有医患沟通办公室,专门受理患方对医院在“诊疗过程、服务态度、医德医风、环境设施”等方面的意见建议;如您能提供详细信息,或者向医院医患沟通办公室反应,医院经过调查情况属实,将按照规章制度对刘翔医师予以相应处罚,并根据情况进行针对性的整改、教育。 最后感谢您的留言,同时附联系电话:医院医患沟通办公室电话:3041185,医院总值班电话:15657000120。
 
留言人: 吴
2020-08-31 10:15:27
你好,请问妇科可以做阴道微生态检查吗
回复:您好,最新送彩金500的网站大白菜妇科可以做支原体、淋球菌、真菌培养及衣原体检测。
 
留言人: 包
2020-08-27 12:24:01
请问有没有心理咨询科?
回复:您好,有的哦,建议到最新送彩金500的网站大白菜精神卫生科就诊咨询哦。
 
留言人: 王
2020-08-17 20:40:12
你好 请问医生开药以后可以手机支付药费吗 还是一定要带现金呢
回复:您好,可以手机微信、支付宝支付哦,无需带现金。
 
留言人: 姚
2020-08-14 17:30:44
请问要做乙肝病毒两对半和乙肝病毒DNA,挂什么科
回复:您好,建议您挂最新送彩金500的网站大白菜肝病门诊。
 
留言人: 程*
2020-08-14 09:47:01
你好,请问核酸检测出结果需要多久呢?工作日和休息日哪几天可以检测呢?
回复:您好,核酸检测24小时出结果,每天都可以检测。
 
留言人: 米
2020-08-13 09:04:55
昨天孩子在你们医院打了破伤风人免疫球蛋白,忘记是什么厂家生产的了,能否告知目前你院急诊用的是什么厂家生产的产品,如果方便能否告知批次,昨天瞄一眼好像是19年10月的,但没看清
回复:您好,最新送彩金500的网站大白菜破伤风人免疫球蛋白再急诊药房一共有4个批次,如您有相关的问题,您可以咨询急诊科电话:0570-3053732。
 
留言人: 汪*
2020-08-03 10:51:52
我要投诉,凌晨5点挂得急诊,7点做的CT,医生说一个小时拿报告,等了一个多小时,告诉我可能要2个小时,我也等了,等了两个多小时,问这边不知道,问那边说不清楚,各种推卸责任,我挂的急诊啊!浪费我多少时间。你们说的话都不用负责得嘛?浪费的时间耽误了病情你们能负责嘛?整整三个小时的时间,你们必须给我一个合理的解释,CT门诊是拿病人的事情开玩笑的嘛?病人急都急死了,你们倒好说好的一个小时等了三个小时,急诊两个字能懂不?请给我一个合理的解释,谢谢
回复:您好! 感谢您将不愉快的就诊体验反馈给我们,就您投诉的“整整三个小时的时间,没有拿到CT片。”的问题,最新送彩金500的网站大白菜立即就此事展开调查,经过如下:您因急性腹痛,于8月3日6:06分挂急诊外科,急诊医师给予评估、查体后,医嘱给予止痛等各项措施。7:04分您来到放射科行CT检查,7:15分左右您做完检查。值班放射科医师告知您半小时至一小时取结果。医院信息系统正常运行时,CT成像会自动传送至医院影像中心PACS系统,诊断组的读片医师完成阅片并书写检查报告,写完报告后点击“审核”,病人手机上会收到最新送彩金500的网站大白菜放射科自动推送一条报告已完成的短信。而当日,值班医师8:00下班前没有关注到医院网络系统出现短暂故障,导致您检查信息一直没有传送到医院影像系统中心PACS。您8:00左右反复到一楼自助取片机、综合服务中心、二楼检查预约处问询,但工作人员及志愿者都是让您再等一等,没有感受到您的焦急和身体的不适,也没有帮忙打电话到放射科问询,导致您一直到9:23分左右才收到医院短信。 收到您的投诉后,医院领导非常重视,立即组织相关科室进行讨论和整改,进一步完善交接班制度、首问负责制;制定类似问题正确处理流程,组织相关科室进行学习整改。今后我们将加强各项制度的落实和人文的关爱,以便能更好地为患者服务。若您对我们的回复有疑问或建议,您可联系衢州市人民医院门诊部0570-3055105。